Согласно исследованию Европейской комиссии, которого проводилось в 27 странах и охватывало 27 тысяч семей, сотовые сети успешно вытесняют обычные наземные линии, как основное средство коммуникации. Примерно четверть европейцев (24%) уже не используют стационарные телефоны, перейдя исключительно на мобильные. При этом одна пятая часть опрошенных пошла ещё дальше и активно делает звонки через интернет. Особенно ярко эта тенденция проявляется в Финляндии, где сотовые аппараты в 61% случаях используются как единственное средство коммуникации.

Операторы ведут агрессивную ценовую политику, пытаясь ещё больше расширить рынок за счёт новых клиентов. Однако подписчики пока боятся использовать мобильные телефоны во время путешествий по странам, входящим в состав Европейского Союза. Они опасаются, что в итоге им придётся платить большие деньги за роуминг.